Términos y condiciones Moska Loka

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1. Información general

Moska Loka es un insecticida orgánico de uso doméstico. Nuestro sitio web comercializa este producto exclusivamente en línea a través del dominio https://moskaloka.com.

2. Uso del sitio

El uso del sitio es exclusivamente para mayores de edad o menores con supervisión de un adulto. Nos reservamos el derecho de negar el acceso a cualquier usuario que haga uso indebido del mismo o incumpla con nuestras políticas.

3. Registro y datos del cliente

Al realizar una compra, deberás proporcionar información veraz y actualizada: nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número telefónico. Toda la información se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.

4. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los pagos se procesan de forma segura mediante MercadoPago, quien es responsable del manejo de los datos bancarios.

5. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante FedEx y Estafeta. Puedes consultar nuestra Política de Envíos para más detalles.

6. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones solo en caso de que el producto llegue dañado o no funcione. El cliente tiene un plazo de 14 días desde la recepción para iniciar el proceso. Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los requisitos, evidencias necesarias y el procedimiento completo.

7. Promociones y descuentos

Las promociones están sujetas a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier promoción sin previo aviso si se detecta uso indebido o abuso del sistema.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, logotipos, textos, videos, etc.) es propiedad de Moska Loka y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su uso sin autorización expresa por escrito.

9. Herramientas de análisis

Utilizamos herramientas como Facebook Pixel y Google Analytics para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas pueden recolectar datos de navegación no identificables personalmente.

10. Limitación de responsabilidad

Moska Loka no se hace responsable por:

  • Uso inadecuado del producto.
  • Daños derivados de errores del cliente al proporcionar información de envío.
  • Retrasos en la entrega atribuibles a las empresas de paquetería.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

12. Contacto

Si tienes dudas o sugerencias, puedes contactarnos en: